Sisällön luettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
• Lisenssi ja Turvatoimet
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus
• Hallitun Pelaamisen Työkalut

Laaja Pelikirjasto Jokaiselle Pelaajalle

EuroLotto-alusta erottautuu kilpailussa kattavan pelikirjaston johdosta, se yhdistää klassisia kasinopeleja nykyaikaisiin uudistuksiin. Alustamme sisältää ylitse 2 000 vaihtelevan nimikettä, jotka on valikoitu tarkasti yhdessä alan johtavien pelintarjoajien kanssa. Keskitymme erityisesti Euroopan traditioon, joskin tarjoamme yhtä aikaa kansainvälisiä suosikkeja.

Pelikirjastomme sisältää klassisia hedelmäkolikkoja, videoslotteja, live-pelin, traditionaalisia pöytäpelejä että uniikkeja pelejä. Partnerinamme toimii arvostetut pelinkehittäjät, jotka tuotteet vastaavat korkeimmat laatutasot. EuroLotto uudistaa pelikirjastoaan viikoittain, siten että pelaajamme saavat tasaisesti tuoreita elämyksiä sekä mahdollisuuksia voittoihin.

Pidettyjä Pelikategoriat

• Kertyvät jättipotit: Slotit, missä jackpot kasvaa jokaisen pelierän aikana ja saattaa nousta miljoonaluokkaan euroihin
• Suorat pöytäpelit: Reaaliaikaiset pelimuodot ammattimaisien jakajien tukemana, ne tuovat autenttisen kasinotunnelman
• Megaways-toiminnot: Modernit piirteet, ne tarjoavat lukuisia voittotapoja yhtenä pyöräytyksellä
• Klassiset pöytäpelit: Ruletin, blackjack, baccarat sekä poker monissa erityyppisissä variaatioissa
• Kilpailut: Jatkuvat kilpailut, jossa pelaajat pystyvät mitellä muita vasten rahapalkinnosta

Pelikategoria
Pelimäärä
Keskimääräinen RTP
Suosituin Peli

Videokolikkopelit	1 400+	96.2%	Starburst
Live-pelit	150+	98.5%	Lightning Roulette
Pöytäpelit	280+	97.8%	European Blackjack
Jackpot-pelit	80+	94.5%	Mega Moolah
Erikoispelit	90+	95.1%	Aviator

Lisensointi sekä Turvallisuusjärjestelmät

Toimimme kokonaan lainmukaisesti Maltan peliviranomaisen MGA (Malta Gaming Authority) suojeluksessa, joka muodostaa yksi arvostetuimmista kasinoteollisuuden lisensseistä ympäri maailman. Kyseinen lupa takaa, jotta kaikki toimintamme saavuttavat ankarat kriteerit asiakkaiden suojelun, oikeudenmukaisuuden ynnä hallitun toiminnan osalta.

Käytämme korkeatasoista SSL-salausta kaikken siirtojen suojaamiseksi. Tämä vastaa samanlainen standarditaso, jossa globaalit pankit hyödyntävät verkkopalveluissaan. Tietojasi hoidetaan GDPR mukaisesti, että meidän on pyrkimys olla selkeä kaikessa toiminnassamme.

Maksuvaihtoehdot ynnä Nostoprosessi

Kasinomme tarjoaa laajan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä ovat suunniteltu kotimaisten pelaajien vaatimuksiin. Talletustapahtumat hoidetaan heti, ja nostopyynnöt käsitellään 24 tunnin kuluessa työpäivinä. Vahvistettu käyttäjätili nopeuttaa nostoprosessia merkittävästi.

Maksutapa
Talletus (min/max) (min/max)
Nosto (min/max)
Käsittelyaika

Trustly	10€ / 10 000€	20€ / 5 000€	Välitön / 1-3h
Pankki- ja luottokortit	10€ / 5 000€	20€ / 5 000€	Välitön / 1-5 pv
MuchBetter	10€ / 4 000€	20€ / 4 000€	Heti / 1-24h
Kryptovaluutat	20€ / 50 000€	50€ / 10 000€	Instant / 1-2h
ecoPayz	10€ / 5 000€	20€ / 5 000€	Instant / 1-24h

Kotiutusprosessin Vaiheet

1. Tilin vahvistus: Ensimmäisen kotiutuksen aikana käyttäjän täytyy todentaa henkilötietonsa lähettämällä määrätyt dokumentit
2. Kotiutuspyynnön jättäminen: Kirjaudu sisään sisään, siirry kassavalikoon että valitset haluamasi nostosumma sekä maksutapa
3. Käsittely: Tarkastamme kotiutuksen 24 tunnin kuluessa että käsittelemme sen, mikäli jokainen ehdot täyttyvät
4. Summan siirto: Maksutavasta riippuen varat siirretään omalle tilillesi välittömästi tai parin päivän kuluessa

Asiakastuen Saavutettavuus

Asiakastuemme toimii suomenkielellä kaikki vrk klo 08:00-24:00. Saavutamme tiimimme livechatin, sähköpostin taikka puhelimitse kautta. Tavanomainen vastausaika chatissa saavuttaa alle kahden kaksi minuuttia, joka onkin varmistettu kolmannen osapuolen tutkimuksen toimesta v. 2023.

Sivustoltamme löytyy niin ikään laajan FAQ-osion, mikä sisältää vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin talletusasioista, bonuksista, teknisistä ongelmista ja pelitoiminnoista. UKK-osio päivitämme jatkuvasti käyttäjien feedbackin perusteella.

Vastuuntuntoisen Pelitoiminnan Työkalut

Hallittu peli muodostaa tärkeä periaate toiminnassamme. Tarjoamme asiakkaille laajat työkalut pelin seurantaan. Voit asettaa talletuslimiittejä vuorokausi-, 7 päivän tai 30 päivään. Myös käytössäsi olevia ovat tappiorajat, aikaraja, sekä harkinta-aika, minkä ajan pelitilisi on suljettuna 24 h 6 kuukauteen.

EuroLotto toimii yhteistyöllä Peluuri kanssa, mikä esittää apua peliriippuvuudesta kärsimiseen. Pelinoikeuden tulee jatkuvasti muodostaa viihdettä, että kehotamme käyttäjiä tiedostamaan omat rajat. Alle 18-vuotiaiden peli on joka tapauksessa kategorisesti kielletään, ja järjestelmä vahvistaa jokaisen pelaajien iän rekisteröitymisen yhteydessä.