Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
• Turvallisuus & Toimiluvat
• Maksuvaihtoehdot & Nostot
• Asiakastuki sekä Pelaajatyytyväisyys

Monipuolinen Pelitarjonta Joka Pelaajalle

Olemme luoneet virallinen verkkosivusto -pelialustamme tarjoamaan yli 3000 korkealaatuista peliä tunnetuilta pelistudioilta. Tarjontamme käsittää klassiset kolikkopelit, modernit videokolikot, live-kasinopelit ja mielenkiintoiset klassikkopelit. Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat toimialan merkittävimmät yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming.

Tarjontamme päivitetään viikoittain uusilla uutuuksilla, jolloin asiakkaillamme on jatkuvasti uutta sisältöä pelattavana. Meillä toimii kehittynyt hakutyökalu, mikä sallii pelien rajaamisen teeman, piirteiden taikka pelitoimittajan perusteella. Tämä nopeuttaa lempipelien löytämistä & tuoreiden elämysten pariin löytämistä.

Parhaat Pelikategoriat

• Megaways-kolikot vaihtuvilla voittoyhdistelmillä ja massiivisilla jackpot-potentiaaleilla
• Jatkuvasti kasvavat jättipottipelit miljoonien EUR palkintopotteilla
• Suorat kasinopelit aidoilla dealereilla suoran suoratoiston kautta
• Perinteiset kuten esimerkiksi blackjack, ruletti sekä baccarat lukuisilla eri versioilla
• Tuoreimmat julkaisut välittömästi studioiden lanseerauksista

Suojaus sekä Lisensointi

Liiketoimintamme perustuu virallistettuun MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi kasinoteollisuuden arvostetuimmista sääntelyelimistä. Tämä vahvistettu tosiasia varmistaa pelaajillemme, jotta toteutamme tarkkoja pelilain ehtoja sekä reilun pelaamisen ehtoja. Jokainen pelikatsauksemme tarkistetaan jatkuvasti itsenäisten ulkoisten toimijoiden toimesta varmistaaksemme RNG-järjestelmien asianmukaisen toiminnan.

Käytämme pankkimaista SSL-256-bit-kryptausta turvaamaan jokaista käyttäjätietoja & transaktioita. Yksityiset data varastoidaan varmoissa tietokoneissa, mihin pääsy on ankarasti säänneltyä. Noudatamme GDPR-normien ehtoja ja varmistamme asiakkaille kattavan kontrollin omista informaatiostaan.

Maksutavat ja Kotiutukset

Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, mitkä soveltuvat suomalaisille käyttäjille. Jokainen taloustapahtumat käsitellään ripeästi & varmasti nykyaikaisilla maksualustoilla. Sivustollamme ei löydy ole salaisia kuluja, & kaikki transaktiotiedot esitetään selkeästi ennen tapahtuman hyväksymistä.

Rahansiirtoprosessi

Meillä on tehostaneet kotiutusjärjestelmämme mahdollisimman vaivattomaksi. Ensimmäisen rahansiirron hetkellä toteutamme KYC-tarkistuksen (Know Your Customer), joka on pakollinen ehto. Tämän perästä nostot hoidetaan huomattavasti vikkeläämmin. Suurin osa nostoista hyväksytään 24 tunnin kuluessa, sekä joutuisimmilla maksutavoilla varat ovat tililläsi samana vuorokauden aikana.

Tukipalvelu & Käyttäjätyytyväisyys

Asiakaspalvelumme on käytettävissä kellon ympäri suomenkielellä. Tukitiimimme muodostuu koulutuksellisista osaajista, ketkä ymmärtävät nettikasinoiden järjestelmiä sekä pystyvät esittämään apua rivakasti. Mahdollistamme monia yhteyskanavia, jolloin jokainen asiakas voi päättää itselleen sopivimman keinon.

Yhteydenottotapamme

1. Pikachat: Välitön kontakti tukipalveluumme suoraan verkkosivuillamme, tavallinen vastausaika alle 2 min
2. Sähköposti: Tarkkoja kysymyksiä varten sähköpostiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h aikana
3. Puhelinyhteys: Suomenkielinen neuvonta arkisin kello 10-22, viikonloppuisin kello 12-20
4. Usein Kysytyt: Laaja opastus suosituimpiin tiedusteluihin tileistä, bonuksista ja tekniikkaan liittyvistä seikoista

Uskontomme on vastuulliseen pelaamiseen ja mahdollistamme työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin. Asiakkaat kykenevät asettaa talletus-, tappio- & peliaikarajoja tililleen aina. Mahdollistamme lisäksi itsesulkumahdollisuuden henkilöille, jotka kaipaavat tauon kasinopeleistä. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa esitämme apua ja materiaaleja vastuullisen pelikulttuurin kehittämiseksi.

Asiakaspalautteemme keskimääräinen tulos on 4.6/5 tähteä puolueettomilla arviointialustoilla, joka todistaa sitoutumisestamme laadukkaaseen palveluun. Parantamme jatkuvasti toimintaamme pelaajilta saadun palautteen pohjalta varmistaaksemme optimaalisen mahdollisen pelimaailman.