Innhold

• Spillutvalg og leverandører
• Betalingsalternativer og transaksjoner
• Spillopplevelse på mobil
• Støtte og kundeservice
• Sikkerhet og lisensiering

Spillportefølje og leverandører

Vårt casino har investert betydelig i å samle et vidt sortiment av spilltitler fra topp tilbydere. Med mer enn 3000 titler tilgjengelig på nettstedet vår, har deltakere mulighet til hele spekteret fra tradisjonelle automater til moderne live dealerspill. Alliansen vårt med tilbydere som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming og Pragmatic Play sikrer at spillsamlingen vårt jevnlig ajourføres med friske titler.

Slotmaskinene står for kjernevirksomheten i tilbudet vårt, med alt fra fruktmaskiner til progressive jackpotter. Trickz Casino bonus presenterer også en rikholdig kolleksjon av casinospill inklusive ulike blackjack, rulett i forskjellige varianter, baccarat og pokervariasjoner. Live casino-delen vår utmerker seg med kompetente dealere som sender direkte fra anerkjente studioer.

Spillkategori
Antall titler
Topp leverandører
Gjennomsnittlig RTP

Spilleautomater	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Bordspill	450+	Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming	98.5%
Live Casino	350+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97.8%
Jackpot-spill	85+	Microgaming, Red Tiger	95.1%

Kvalitet på spill og brukererfaring

Plattformen vår er utviklet med spillerens behov i sentrum. Ethvert spill åpnes kjapt grunnet oppdatert teknologi og optimaliserte servere. Søkeverktøyet gjør det mulig for deg avgrense spill i henhold til sjanger, volatilitet, features og tilbyder. Favorittalternativet muliggjør det enkelt å lagre og gjenfinne spillene du foretrekker.

Betalingsmetoder og overføringer

Vi erkjenner at pålitelige og effektive transaksjoner er essensielle for en god spillopplevelse. Derfor har vi etablert et vidt spekter av betalingsmetoder som imøtekommer ulike preferanser. Samtlige transaksjoner sikres med SSL for å beskytte dine monetære data.

• Bankkort: Visa og Mastercard aksepteres med rask innskuddsprosessering
• E-lommebøker: Skrill, Neteller og MB tilbyr raske uttaksalternativer
• Bankoverføring: Direkte banktransaksjoner for spillere som velger konvensjonelle metoder
• Lokale metoder: Vipps og BankID for norske spillere
• Kryptovaluta: Bitcoin, Ethereum og LTC for anonyme transaksjoner

Behandlingstider og grenser

Innskudd håndteres normalt instant, uten hensyn til hvilken betalingsmåte du benytter. Uttakstider varierer i spennet 24 timer for e-lommebøker og maksimalt 5 virkedager for overføringer. Det er viktig å merke seg at vi ikke tar kostnader på transaksjoner, selv om betalingsleverandøren din kan ha selvstendige avgifter.

Betalingsmetode
Innskuddstid
Uttakstid
Minimumsbeløp
Maksimumsbeløp

Visa/Mastercard	Umiddelbart	3-5 dager	100 NOK	50 000 NOK
Vipps	Umiddelbart	1-2 dager	100 NOK	100 000 NOK
Skrill/Neteller	Umiddelbart	24 timer	100 NOK	200 000 NOK
Bankoverføring	1-3 dager	3-5 dager	500 NOK	500 000 NOK
Kryptovaluta	15-30 min	1-2 timer	200 NOK	Ubegrenset

Brukeropplevelse på mobilenheter

Vårt casino er helt optimalisert for mobilbaserte enheter uten noe nødvendighet for nedlasting av separate apper. Nettleserbaset plattform opererer sømløst på iOS, Android og øvrige operativsystemer. Utover 92% av spillsamlingen vårt er tilgjengelig på mobile enheter, noe som er bekreftet gjennom uavhengige tester utført av Technical Systems Testing i 2023.

Features på mobile plattformer

Den mobile versjonen bevarer ethvert av features fra desktop-versjonen, inkludert kontostyring, transaksjoner, brukerstøtte og kampanjekoder. Grensesnittet tilpasser seg automatisk til skjermstørrelsen din for optimal lesbarhet og navigasjon. Touch-kontroller er logisk oppbygd for jevn spillgang.

Støtte og brukerstøtte

Dette supportteam er tilgjengelig 24/7 gjennom flere plattformer for å hjelpe kundene våre. Vi fokuserer på snar respons og profesjonell bistand for samtlige henvendelser, fra tekniske utfordringer til spørsmål om tilbud og transaksjoner.

• Live chat: Tilgjengelig døgnet rundt med typisk svartid på under 2 minutter
• E-post: Detaljerte spørsmål behandles i løpet av 12 timer
• FAQ-seksjon: Omfattende database med svar på vanlige spørsmål
• Telefonlinje: Umiddelbar forbindelse for presserende saker i tidsrommet 10:00-22:00 norsk tid
• Norsktalende support: Agenter som snakker flytende på norsk

Servicekvalitet og problemmestring

Gruppen vårt gjennomfører regelmessig opplæring for å forbli oppdatert på plattformegenskaper og bransjepraksiser. Vi dokumenterer samtlige spørsmål metodisk for løpende forbedring av tjenestene våre. Brukere kan også be om avskrifter av chat-samtaler for personlig dokumentasjon.

Sikkerhet og lisensiering

Spillers trygghet er vår høyeste fokusområde. Vi opererer under streng regulering og innfører bransjeledende sikkerhetstiltak for å verne både om persondata og midler. Plattformen vår gjennomgår kontinuerlige revisjoner fra uavhengige testlaboratorier.

128-bit SSL-kryptering beskytter all datakommunikasjon mellom spillere og serverne våre. To-faktor autentisering er tilgjengelig som tilleggs sikkerhetsdimensjon for kontoen din. Vi følger rigoristiske retningslinjer for ansvarlig gaming, inklusive verktøy for innsatsbegrensninger, tidspauser og egeneksludering.

Ansvarlig spilling

Vi er dedikert til å fremme helsebringende spilladferd. Brukere har adgang til funksjoner som lar dem sette døgnlige, ukentlige eller månedlige limiter for innbetalinger, tap og spilletid. Partnerskapet vårt med institusjoner som GamCare og Spillterapi garanterer at spillere som trenger hjelp har tilgang til profesjonelle ressurser.